【關(guān)鍵詞】服務(wù)周到  醫(yī)術(shù)精湛  醫(yī)德高尚  待患如親

【表揚對象】心胸外科主任崔金敏、副主任周傳江、護士長張秀榮、護士段宏娜、高鶴玲、鄧琳琳及全體醫(yī)護人員

我是心胸外科一名已經(jīng)出院的患者，不久前，經(jīng)親屬介紹，了解到貴院心胸外科高超的醫(yī)療技術(shù)，良好的服務(wù)水平，我抱著極大的希望與信心來到貴院心胸外科接受治療。經(jīng)過一個多月的治療，我和家人感受到了科室醫(yī)護人員熱情周到的服務(wù)，令我特別感動的有兩點：

第一點：我和家人辦完住院手續(xù)來到病房，科主任崔金敏與副主任周傳江第一時間為我做了全面的病情分析和身體檢查，并鼓勵我消除思想負擔。周傳江還給家人開了“告知會”，深入淺出的將我的病情及術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后的所有注意事項一一說明，讓我和家屬堅定了治療的信心。手術(shù)前，我的孩子準備了“紅包”，卻被兩位主任婉言謝絕，令我和家人十分感動。在近十個小時的手術(shù)過程中，兩位主任的精湛醫(yī)術(shù)讓我重獲新生。

在一個月的康復(fù)治療過程中，兩位主任更是關(guān)懷備至，答疑解惑，化驗結(jié)果和治療進展及時告知。他們所做的一切充分證明了中心醫(yī)院從領(lǐng)導到醫(yī)護人員都具備高尚的醫(yī)德品質(zhì)。

第二點：我想談?wù)勛o理人員良好的服務(wù)態(tài)度和對病人關(guān)懷備至的情懷。特別是護士長張秀榮，為人熱情周到、誠懇待人、待患如親，為我詳細講解住院須知，給我及家人留下了深刻的印象，也給貴院帶來美好的聲譽。護士段宏娜、高鶴玲、鄧琳琳，在我病情恢復(fù)過程中無微不至的照顧我、鼓勵我?？傊?，科室的護理團隊從護士長到每位護士都給病人一種“不是親人勝似親人”的真切感受。

在此，我及家人特向院領(lǐng)導致感謝信一封，望院領(lǐng)導給予他們表揚鼓勵！

                                            患者兆某及家屬

                                              2015年6月