10月26日上午，經(jīng)過兩天的專家現(xiàn)場調(diào)研，本溪市中心醫(yī)在大會議室召開“醫(yī)院質(zhì)量管理與持續(xù)改進現(xiàn)場評價調(diào)研反饋會”。院領導班子成員、全院中層干部共300余人參加了會議。會議由調(diào)研專家組隊長楊達寬老師主持。

　　此次調(diào)研，專家們遵循PDCA原理，采用追蹤法，從人、機、料、法、環(huán)、測等六個方面，圍繞“質(zhì)量、安全、服務、管理、績效”主題，對我院進行了全方位、大范圍、多部門、全過程的現(xiàn)場評價指導。調(diào)研中，專家組分別走訪了醫(yī)院機關行政后勤部門39個，門急診住院處等病區(qū)45個，實地查看醫(yī)療設備161臺件，查閱文件資料300余份，運行病歷49份，終末病歷8份，處方50余張，訪談院領導、臨床醫(yī)技護、職能部室后勤及患者和家屬共400余人次。

　　反饋會上，專家組成員按分組依次對現(xiàn)場評價調(diào)研情況進行了集中反饋。專家在反饋中既肯定了我院的工作成效，更多的指出了我院存在的不足，并提出了寶貴的整改意見。同時，專家還高度贊揚了我院領導及全體職工對此次現(xiàn)場調(diào)研工作的高度重視，體現(xiàn)了醫(yī)院職工良好的精神風貌。

　　姜巖院長在表態(tài)發(fā)言中，首先對專家們的辛勤付出表示感謝，對專家敬業(yè)精神、專業(yè)素養(yǎng)表示敬佩，同時表示我院會對專家提出的問題照單全收，要求全院上下認真梳理，盡快拿出整改方案，列出時間表、路線圖，并將作為醫(yī)院下一步的工作重點，使醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進真正落到實處，確保醫(yī)院全面質(zhì)量管理能力和水平得到進一步提升。